近段時(shí)間以來(lái)，陸續有客戶(hù)反饋荷重曲線(xiàn)機的重復性事宜，且反饋的客戶(hù)使用的S205荷重曲線(xiàn)儀已使用5年以上。以前一直未有反饋此問(wèn)題，難道真的是試驗機使用多年以后會(huì )出現力值偏差或抗干擾性變差了么？當然，按行業(yè)里面一般的售后來(lái)說(shuō)，對此種反饋可以隨便應付一下就算了。但本著(zhù)對客戶(hù)付責任的態(tài)度，以及維護公司的形象來(lái)說(shuō)。我們還是派售后人員到客戶(hù)現場(chǎng)與客戶(hù)一起探討問(wèn)題的解決方法。 了解得知，客戶(hù)測試硅橡膠按鍵，測試10次，其數據不能相差2克(這在行業(yè)里面是沒(méi)此標準）。大家也知道，硅橡膠按鍵的數據就是不考慮試驗機的穩定性，按鍵本身每次測試的數據也會(huì )有一點(diǎn)的差異。我們廠(chǎng)家自己考量時(shí)一般是用比較穩定的金屬彈片來(lái)驗證其穩定性，測試10次一般只有零點(diǎn)幾克的差異。再與客戶(hù)詳細溝通得知，原來(lái)他們生產(chǎn)的硅橡膠按鍵客戶(hù)的上下限只有8克。就是說(shuō)客戶(hù)的標準是越來(lái)越嚴格了，所以對測試此產(chǎn)品的荷重曲線(xiàn)儀的要求也越來(lái)越嚴格，同樣更是對客戶(hù)的生產(chǎn)工藝要求也是越來(lái)越嚴格。

    所以此類(lèi)客戶(hù)反饋，只是客戶(hù)要求越來(lái)越嚴格，對試驗機的要求也是越來(lái)越嚴格導致。并不是使用多年以后有質(zhì)量問(wèn)題，建議客戶(hù)對其升級處理?？梢赃@么說(shuō)，目前我司的DSP數字技術(shù)未來(lái)10年完全可以滿(mǎn)足市場(chǎng)的測試要求。
同時(shí)，也希望只善于模仿的同行們，要把公司做大做強，還是要有自己的開(kāi)發(fā)能力。單純的模仿與復制只能得到眼前的利益。制造業(yè)的6+1中排在6首位的就是產(chǎn)品的研發(fā)與設計。不但是公司發(fā)展的根本，更是產(chǎn)品質(zhì)量的保障。